Техническое обслуживание и поддержка

Orpak обеспечивает наличие круглосуточного информационно-сервисного телефонного центра для клиентов, а также интернет-системы создания уведомлений об инцидентах для получения и обработки запросов на обслуживание. В числе наших квалифицированных специалистов технический персонал и разработчики продуктов, предоставляющие удаленную и местную поддержку высокого уровня.

Применение передовых методик обслуживания и общирных специализированных знаний позволяет Orpak сократить время реагирования, обеспечивать соответствие целевым показателям обслуживания и превышать ожидания наших клиентов.